Ärsyttääkö läpändeeros? Elikkäs, meikämandoliino, pauttiarallaa, asiasta kukkaruukkuun, herneitä sieraimistoon, palataan astiastoon, läpändeeros, masuasukki ja jaxuhali ovat esimerkkejä trendisanoista ja -sanonnoista, jotka keikkuvat kärkipäässä ärsyttävimpien ilmaisujen listalla. Kun tiettyä sanaa tai hokemaa käytetään liikaa, se kuluu ja alkaa menettää uutuudenviehätystään. Aluksi virkistävää vaihtelua edustanut sana ei kestäkään jatkuvaa käyttöä. Kun ärsytyskynnys on saavutettu, on hyvä välttää… Jatka lukemista Ärsyttääkö läpändeeros?
Avainsana: sähköposti
Laadi kiinnostava uutiskirje
Sähköposti on edelleen suosittu viestintäkanava. Monelle se on ensisijainen kanava saada tietoa ja lähettää viestejä. Aloitatko sinäkin työpäiväsi vilkaisemalla ensin sähköpostit? Markkinoinnissa ja tiedottamisessa uutiskirjeet ovat oiva keino välittää tietoa. Kunhan muistamme, ettei kyseessä ole vain yksisuuntainen tapa vaan pyrimme vuorovaikutukseen. Usein uutiskirjeet mielletään vain sähköpostin täytteeksi. Ne sivuutetaan vähemmän tärkeinä ja niihin palataan ehkä… Jatka lukemista Laadi kiinnostava uutiskirje
Muista vuorovaikutus etätyössä
Koronakeväänä monet viskattiin omilleen kotitoimistoihin etätöihin ja oletettiin, että järjestely on väliaikainen. Toisin kävi. Aikaa on kulunut, ja sama meininki jatkuu. Ergonomia on huono, äänet rasittavat, nettiyhteys tökkii, muu perhe häiritsee, yksinolo käy mielen päälle. Kaikilla ei todellakaan ole kotona telkkarissa nähtyjä omia somia työhuoneita sähköpöytineen. Vuodessa monen kotityöläisen olot ovat toki parantuneet, ja monet… Jatka lukemista Muista vuorovaikutus etätyössä
Miten valita oikea äänensävy?
Viestinnässä puhutaan paljon äänensävystä, josta käytetään myös englanninkielistä nimitystä tone of voice. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, millainen kuva viestin kautta organisaatiosta muodostuu. Onko se tyly, kohtelias, mukava, kielteinen vai kenties jotain muuta? Olen sitä mieltä, että läheskään kaikissa organisaatioissa ajatukselle ei uhrata hetkeäkään, vaan jokainen saa viestiä ja kirjoittaa juuri omalla tavallaan, kunhan ei aiheuta… Jatka lukemista Miten valita oikea äänensävy?
Älä tee näitä virheitä sähköpostissa
Sähköposti on jo niin vanha viestintäkanava tässä somemaailman pyörteessä, että sen hallitsemista pidetään jonkinlaisena kansalaistaitona. Pysähdy tässä vaiheessa ja vastaa alla esitettyihin kysymyksiin: Minkälaista koulutusta olet saanut sähköpostiviestinnästä? Milloin viimeksi olet osallistunut sähköpostikoulutukseen? Onko nykyisessä työpaikassasi keskusteltu siitä, millaista viestintätyyliä sähköposteissa käytetään? Sähköpostiviestintä kertoo organisaatiosta aivan yhtä paljon kuin muukin viestintä ellei jopa enemmän. Usein… Jatka lukemista Älä tee näitä virheitä sähköpostissa
10 + 1 vinkkiä tuottaa selkeää kieltä
Joudutko usein lukemaan sellaisia tekstejä, joista et saa selvää? Kieli on pinnallisesti virheetöntä ja kieliopillisesti oikein, mutta sisältö jää hämäräksi. Pohdit mitä kirjoittaja on oikein halunnut sanoa. Vai onko sinun kenties tarkoitus muokata epäselviä tekstejä? Niissä ei ole niinkään kirjoitusvirheitä, mutta ne on muotoiltu epäselvästi. Et oikein tiedä, miten tekstiä muokkaisit. Entä kaipaatko itse neuvoja… Jatka lukemista 10 + 1 vinkkiä tuottaa selkeää kieltä
Ota haltuun kaupankäynnin perusasiakirjat: tarjouspyyntö ja tarjous
Kaupankäynnissä sekä ostaja että myyjä haluavat tehdä mahdollisimman hyvät kaupat. Kauppaa voidaan hieroa suullisesti tai kirjallisesti. Kaupankäynnin perusasiakirjoja ovat tarjouspyyntö, tarjous, tilaus, tilausvahvistus ja lasku. Aina näitä kaikkia asiakirjoja ei tarvita, jos esimerkiksi asiakassuhde on vakiintunut. Asiakas voi tilata tavaraa suoraan. Kirjallisessa viestinnässä käytetään usein asiakirjastandardin mukaan laadittuja asiakirjoja. Monissa organisaatioissa on kuitenkin käytössä omat… Jatka lukemista Ota haltuun kaupankäynnin perusasiakirjat: tarjouspyyntö ja tarjous
Kehitä sähköpostiviestintää
Sähköposti on varmaan yleisimmin käytetty viestintäkanava työelämässä. Mutta miksi siellä on vallalla ihan villi ja vapaa meininki? Otsikoksi aihekenttään valitaan umpimähkään jotain aiheeseen viittaavaa. Unohdetaan tervehtiä vastaanottajaa. Ajatellaan ettei sähköpostissa tarvitse olla niin tarkkana kirjoittamisen kanssa. Viestit raapaistaan äkkiä kasaan ja painetaan nopeasti Lähetä-nappia. Epämääräiset viestit vievät valtavasti työaikaa, kun vastaanottaja yrittää ymmärtää, mitä viesti… Jatka lukemista Kehitä sähköpostiviestintää
Elämänpuu-blogi 