Sähköposti on edelleen suosittu viestintäkanava. Monelle se on ensisijainen kanava saada tietoa ja lähettää viestejä. Aloitatko sinäkin työpäiväsi vilkaisemalla ensin sähköpostit? Markkinoinnissa ja tiedottamisessa uutiskirjeet ovat oiva keino välittää tietoa. Kunhan muistamme, ettei kyseessä ole vain yksisuuntainen tapa vaan pyrimme vuorovaikutukseen. Usein uutiskirjeet mielletään vain sähköpostin täytteeksi. Ne sivuutetaan vähemmän tärkeinä ja niihin palataan ehkä… Jatka lukemista Laadi kiinnostava uutiskirje
Kategoria: viestintä
Muista vuorovaikutus etätyössä
Koronakeväänä monet viskattiin omilleen kotitoimistoihin etätöihin ja oletettiin, että järjestely on väliaikainen. Toisin kävi. Aikaa on kulunut, ja sama meininki jatkuu. Ergonomia on huono, äänet rasittavat, nettiyhteys tökkii, muu perhe häiritsee, yksinolo käy mielen päälle. Kaikilla ei todellakaan ole kotona telkkarissa nähtyjä omia somia työhuoneita sähköpöytineen. Vuodessa monen kotityöläisen olot ovat toki parantuneet, ja monet… Jatka lukemista Muista vuorovaikutus etätyössä
Selkeä mieli tuottaa selkeää kieltä
Ympärillämme on valtavasti tekstejä, jotka on usein kiireessä ja huolimattomasti laadittu. Julkaisukynnys on madaltunut, ja kuka tahansa voi nopeasti ladata tuotoksiaan nettiin. Tuloksena on kaikenkirjavia kirjoituksia, joiden sanoma on epäselvä. Ennen kuin ryhtyy kirjoittamaan yhtään mitään, pitää miettiä, mitä haluaa viestiä. Mikä on pointti? Kenelle teksti on suunnattu? Mielen pitää olla selkeä, jotta saa tuotettua… Jatka lukemista Selkeä mieli tuottaa selkeää kieltä
Tiesitkö tätä Aku Ankasta?
Sarjakuvalehti Aku Ankka sai vuodenvaihteessa (2021) jälleen uutta nostetta, kun sen päätoimittaja Aki Hyyppä sai gradunsa valmiiksi. Aiheena oli, yllätys yllätys, Aku Ankan kieli. Helsingin yliopisto puolestaan nimitti tammikuun lopussa Hyypän Vuoden alumniksi. Päätoimittajan tuplahuomio on lehdelle hyväksi. Lehti viettää sitä paitsi 70-vuotisjuhlaansa. Levikille huomio voi myös tehdä hyvää, koska se on laskenut ennätysvuodesta 2008,… Jatka lukemista Tiesitkö tätä Aku Ankasta?
Vieraskynä: Työelämä kansainvälistyy − mitä tapahtuu suomen kielelle?
Ainakin yritysmaailmassa erilaiset englannin kielestä tulevat lyhenteet ovat jo arkipäivää: yrityksen menestystä seurataan KPI-lukujen avulla, ja asiakastyytyväisyydestä kertoo NPS. Toisaalta englanninkielisiin lyhenteisiin voi yhtä hyvin törmätä myös julkisella puolella. Itse ainakin jouduin yliopistossa lukemaan pääasiassa englanninkielisiä kirjoja, joista termit sitten herkästi tarttuivat myös aktiiviseen käyttöön. Työskentelen nykyisin IT-alalla, jossa käytetään todella paljon englantia, eikä kaikille… Jatka lukemista Vieraskynä: Työelämä kansainvälistyy − mitä tapahtuu suomen kielelle?
Osaatko kuunnella?
Olen ollut vanhempainillassa, jossa luokanopettaja käytti koko ajan esitelläkseen uutta opetussuunnitelmaa. Minulla oli mielen päällä monta kysymystä koulunkäynnistä, jotka olisin halunnut esittää. Kuunteleminen oli todella vaikeaa. Minkäänlaista vuorovaikutusta vanhempainillassa ei syntynyt. Olen ollut myös työpaikkahaastattelussa, jossa minulta ei kysytty juuri mitään, koska haastattelija kertoi organisaation toiminnasta ja tavoista ja teki päätelmiä, miten hyvin sopisin heidän… Jatka lukemista Osaatko kuunnella?
Lukeminen kehittää kirjoitustaitoa
Tämähän jo tiedetään, että pikkulapsille pitää lukea paljon, jotta heidän kielitaitonsa kehittyy. Minusta lukeminen on ollut kivaa yhteistä puuhaa silloin kun omat lapseni olivat pieniä. Lapset käpertyivät kylkeen kiinni ja kuuntelivat keskittyneesti. Välillä he kysyivät jotain, johon ei itselläkään ollut vastauksia. Teini-iässä monet tytöt lukevat paljon, mutta pojat eivät niinkään. Tämä on tietenkin karkea yleistys.… Jatka lukemista Lukeminen kehittää kirjoitustaitoa
Miten antaa ja vastaanottaa palautetta
Palaute on tämän päivän sana. Asioitpa melkein missä tahansa – kaupassa, sairaalassa, ravintolassa, kuntosalilla − palautekysely seuraa perässä. Voit antaa palautetta hymynaama-automaatilla, suullisesti tai kirjallisesti. Tapoja on monia. Jos osallistut johonkin tapahtumaan tai tilaisuuteen, sinulta pyydetään aivan varmasti palautetta. Palautetta on usein helpompi antaa kuin ottaa vastaan. Sana palaute ei herätä aina myönteisiä tunteita. Se… Jatka lukemista Miten antaa ja vastaanottaa palautetta
Miten valita oikea äänensävy?
Viestinnässä puhutaan paljon äänensävystä, josta käytetään myös englanninkielistä nimitystä tone of voice. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, millainen kuva viestin kautta organisaatiosta muodostuu. Onko se tyly, kohtelias, mukava, kielteinen vai kenties jotain muuta? Olen sitä mieltä, että läheskään kaikissa organisaatioissa ajatukselle ei uhrata hetkeäkään, vaan jokainen saa viestiä ja kirjoittaa juuri omalla tavallaan, kunhan ei aiheuta… Jatka lukemista Miten valita oikea äänensävy?
Älä tee näitä virheitä sähköpostissa
Sähköposti on jo niin vanha viestintäkanava tässä somemaailman pyörteessä, että sen hallitsemista pidetään jonkinlaisena kansalaistaitona. Pysähdy tässä vaiheessa ja vastaa alla esitettyihin kysymyksiin: Minkälaista koulutusta olet saanut sähköpostiviestinnästä? Milloin viimeksi olet osallistunut sähköpostikoulutukseen? Onko nykyisessä työpaikassasi keskusteltu siitä, millaista viestintätyyliä sähköposteissa käytetään? Sähköpostiviestintä kertoo organisaatiosta aivan yhtä paljon kuin muukin viestintä ellei jopa enemmän. Usein… Jatka lukemista Älä tee näitä virheitä sähköpostissa
Elämänpuu-blogi 